Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Pinjaman Online: Kajian terhadap UU No. 8 Tahun 1999
Keywords:
perlindungan konsumen, pinjaman online, UU No. 8 Tahun 1999, studi dokumen, pinjol ilegalAbstract
Perkembangan teknologi digital telah mendorong kemunculan berbagai layanan keuangan berbasis daring, salah satunya adalah pinjaman online (pinjol). Di tengah pertumbuhan pesat layanan ini, muncul berbagai permasalahan terkait perlindungan konsumen, terutama akibat praktik-praktik pinjol ilegal yang kerap merugikan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi pinjaman online berdasarkan ketentuan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi dokumen, melalui analisis terhadap regulasi, literatur hukum, dan dokumen-dokumen kasus relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa meskipun UU Perlindungan Konsumen telah memberikan dasar perlindungan yang cukup kuat, implementasinya dalam ranah transaksi digital seperti pinjaman online masih menghadapi sejumlah tantangan, antara lain lemahnya pengawasan terhadap penyelenggara pinjol ilegal, kurangnya literasi hukum di kalangan masyarakat, serta belum optimalnya sanksi administratif maupun pidana terhadap pelanggaran. Penelitian ini merekomendasikan penguatan regulasi sektoral, peningkatan koordinasi antar-lembaga pengawas, serta edukasi konsumen untuk meningkatkan perlindungan hukum secara menyeluruh dalam transaksi pinjaman online.
Downloads
References
Adrian, S. (2022). Keuangan Digital dan Ketimpangan Akses Hukum. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Asikin, Z. (2021). Hukum Perlindungan Konsumen dalam Era Digital. Jakarta: Kencana.
Gunawan, B. (2020). Hukum Ekonomi Digital: Tantangan Perlindungan Konsumen di Era Teknologi Finansial. Bandung: Refika Aditama.
Hasan, Z. (2025). Perlindungan Konsumen dan Keadilan Struktural di Era Digital. Jakarta: Prenadamedia Group.
Hasan, Z. (2018). Hukum pidana: Teori, konsep, dan penegakannya di Indonesia. Prenadamedia Group.
Hasan, Z. (2025). Sistem peradilan pidana. CV Alinea Edumedia.
Hasan, Z. (2018). Penegak hukum dan penegakan hukum di Indonesia. Prenadamedia Group.
Hasan, Z. (2023). Perkembangan sistem pemidanaan modern dalam menghadapi kejahatan digital. Alinea Edumedia.
Hasan, Z., Majidah, S., Yansah, A., Salsabila, R. F., & Wirantika, M. S. (2024). Konstitusi Sebagai Dasar Hukum Dalam Pembangunan Sistem Hukum Nasional. Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 2(1), 44–54.
Hasan, Z., Apriano, I. D., Simatupang, Y. S., & Muntari, A. (2023). Penegakan hukum terhadap pelaku tindak pidana perjudian online. Jurnal Multidisiplin Dehasen (MUDE), 2(3), 375–380.
Hutapea, R. (2019). Analisis Yuridis Perlindungan Konsumen dalam Transaksi Elektronik. Surabaya: Airlangga University Press.
Kusnadi, A. (2023). Perlindungan Data Pribadi dalam Perspektif Hukum Siber Indonesia. Jurnal Hukum dan Teknologi, 15(1), 33–47.
Latifah, N. (2022). Literasi Digital dan Keterjebakan Konsumen dalam Pinjaman Online Ilegal. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 10(2), 112–126.
Lubis, M. (2020). Cyber Law: Perlindungan Hukum di Dunia Maya. Jakarta: Rajawali Pers.
Mulyadi, D. (2021). Perlindungan Konsumen dan Keadilan dalam Transaksi Elektronik. Bandung: Mandar Maju.
Nugroho, R. (2020). Kebijakan Publik dalam Era Digital: Perlindungan Konsumen dan Literasi Finansial. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Prasetyo, A., & Widodo, S. (2023). Kebijakan Hukum terhadap Maraknya Pinjaman Online Ilegal. Jurnal Legislasi Indonesia, 20(1), 55–70.
Rahmawati, I. (2021). Tinjauan Etika dan Hukum terhadap Penyalahgunaan Data Konsumen Pinjaman Online. Jurnal Hukum Teknologi dan Masyarakat, 9(2), 89–101.
Simanjuntak, T. (2023). Hukum Perlindungan Data Pribadi di Indonesia: Kritik dan Harapan. Bandung: Refika Aditama.
Suryaningtyas, A. (2022). Kontrak Elektronik dan Perlindungan Konsumen dalam E-Commerce. Jakarta: Prenada Media.
Usman, R. (2019). Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Sinar Grafika.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Economic and Management (JEM) Terekam Jejak
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
