Implikasi Yuridis dan Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Transaksi Mikro pada Platform Digital di Indonesia

Abstract

Perkembangan pesat teknologi digital Indonesia telah secara signifikan mengubah pola transaksi konsumen termasuk meningkatnya akses dan penggunaan aktivitas mikro di platform digital transaksi mikro didefinisikan sebagai transaksi dengan nilai nominal kecil yang disertai dengan frekuensi tinggi yang menghadirkan baik peluang maupun resiko bagi konsumen. Terdapat tantangan hukum terkait aspek perlindungan konsumen yang belum sepenuhnya diatur oleh undang-undang yang ada. Studi ini bertujuan menganalisis implikasi hukum dan mekanisme konstituen yang tepat dari hukum yang melindungi konsumen transaksi mikro di platform digital di Indonesia metode penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur dan dari hukum jurnal terkemuka dan literatur akademik lainnya hasil penelitian mengungkapkan bahwa mikro transaksi interaksi konsumen menggunakan elektronik tidak memiliki status hukum spesifik yang sama dengan bentuk kontak lain yang didefinisikan oleh hukum. undang-undang nomor8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen dan undang-undang nomor 11 tahun 2008 tentang informasi dan transaksi elektronik masih berfungsi sebagai paling hukum utama tetapi terdapat celah dalam penerapan perlindungan hukum khusus terkait transaksi mikro digital mengatur perubahan dan peningkatan literasi hukum konsumen merupakan elemen terpenting yang diperlukan untuk meningkatkan perlindungan hukum studi ini merekomendasikan kebijakan dan pendidikan konsumen sebagai langkah untuk mengurangi risiko kerugian.